FAQ



Wat is Royal Doctors?

Royal Doctors is een gezondheidszorgservice die patiënten helpt bij complexe medische situaties door het aanbieden van persoonlijke begeleiding en oplossingen.


De organisatie is gespecialiseerd in 4 hoofdgebieden:

  1. First consult: patiënten helpen om snel de juiste specialist te vinden en lange wachttijden te omzeilen.
  2. Second Opinion: het geven van een onafhankelijke beoordeling van diagnoses of behandelplannen om nauwkeurigheid te garanderen en alternatieve opties te onderzoeken.
  3. Complexe zorgoplossingen: het aanpakken van onopgeloste of uitdagende medische gevallen door grondige analyses uit te voeren en nieuwe behandel-trajecten te verkennen.
  4. Mental Health: wanneer je vastloopt in je emoties, gedrag of gedachten.

 

Royal Doctors werd in 1999 opgericht door Joris Vanvinckenroye en werd geïnspireerd door een persoonlijke ervaring met een levensveranderende Second Opinion.


Vandaag helpt het bedrijf patiënten bij het maken van geïnformeerde beslissingen over hun gezondheidszorgen en werkt het samen met werkgevers en (zorg)verzekeraars om diensten aan te bieden als een waardevol werknemers-voordeel.

 

Welke garanties biedt Royal Doctors:

  1. Onafhankelijke organisatie.
  2. Toegang tot internationaal netwerk van gespecialiseerde artsen.
  3. Second Opinion rapport binnen de 10 dagen.
  4. Persoonlijke benadering van uw medische situatie.
  5. Duidelijke antwoorden op uw vragen.
  6. Tijdsbesparend
  7. Kostenbesparend
  8. Financieel transparant/geen verborgen kosten.
  9. Meer dan 25 jaar ervaring.
  10. Gemoedsrust



  • Hoe snel antwoordt Royal Doctors op e-mails?

Heel snel!
E-mails worden beantwoord binnen de volgende werkdag.

 

  • Met welke artsen werkt Royal Doctors samen en welke kwaliteitsgaranties biedt Royal Doctors?

Royal Doctors heeft een accreditatieprogramma waarbij we niet enkel kijken naar de kwalificaties van de arts, maar ook een doorlichting uitvoeren.

De audit vindt plaats op het gebied van medische en sub-medische specialisaties, communicatievaardigheden, onafhankelijkheid, bijscholingen, reputatie, studies, data en tevredenheid onder patiënten.

Royal Doctors voert een jaarlijks overleg met zijn artsen om wederzijdse feedback te bespreken.

Op die manier kunt u er 100% op vertrouwen dat onze adviezen objectief en volledig onafhankelijk gebeuren.

 

  • Als ik Royal Doctors via mijn werkgever of verzekeraar gebruik. Welke gegevens worden er dan gedeeld met mijn verzekeraar/werkgever?

Royal Doctors deelt op géén enkele manier medische informatie aan de werkgever/ (zorg)verzekeraar.

 

  • Hoe gaat Royal Doctors om met de privacy van mijn (medische) gegevens?

Royal Doctors verzamelt jouw (medische) gegevens om je van passend medisch advies te kunnen voorzien.

Wij verwerken alleen de door jou aangeleverde informatie en/of de met jouw instemming opgevraagde dossiers bij jouw behandelde arts.


Wij bewaren jouw medische gegevens niet langer dan noodzakelijk tot een maximum van 3 kalenderjaren en wij garanderen daarna eveneens de zorgvuldige vernietiging ervan.


Mocht je vragen hebben over ons privacybeleid dan kan je hierover contact opnemen met jouw dossierbeheerders.

 

 

Wist je dat…?

  • …Royal Doctors werd opgericht in 1999.
  • …meer dan 8 miljoen mensen in Europa kosteloos toegang hebben tot Royal Doctors via hun zorgverzekering of werkgever.
  • …Royal Doctors meer dan 750 eerste consulten per dag kan organiseren binnen haar bestaande Europese netwerk van artsen.
  • …een Second Opinion heel lang taboe is geweest binnen de medische wereld.
  • …er meer dan 200 internationale studies bestaan over de impact van een Second Opinion.
  • …een Second Opinion via Royal Doctors meestal 150 dagen sneller verloopt dan wanneer je zelf een Second Opinion probeert te organiseren.
  • …onze unieke methode om Second Opinions te organiseren een enorme ontlasting is van het regulier zorg stelsel.
  • …heel veel mensen hun medisch probleem hebben geaccepteerd terwijl er in 33% wel degelijk een oplossing bestaat om hun probleem ook te lossen.
  • …de oprichter van Royal Doctors - dankzij een Second Opinion op zeer jonge leeftijd - vandaag een normaal leven kan leiden.
  • …je ons altijd mag laten weten hoe we onze dienstverlening nog kunnen verbeteren.
  • …we een heel leuke website hebben waar je nog veel meer informatie kan vinden over Royal Doctors.

…we het heel leuk vinden als je een eerlijke review plaatst op Google als je gebruik heeft gemaakt van onze service.